1. Ga tàu siêu sạch

Sàn ga sạch bóng loáng mặc dù không có thùng rác, trừ một số loại thùng rác đặc biệt để tái chế cạnh các máy bán tự động. Ngoài ra các nhà vệ sinh trong hệ thống nhà ga cũng được dọn dẹp liên tục, trang bị các thiết bị công nghệ cao.

2. Văn hóa hành khách

Các vạch vàng gần đường ray là nơi hành khách đứng chờ tàu. Tất cả hành khách đều xếp hàng ngay ngắn, trật tự không chen lấn xô đẩy chờ tàu tới. Chính vì vậy ngay cả trong những giờ cao điểm cũng không xảy ra tình trạng hỗn loạn.

3. Khoang dành riêng cho phụ nữ

Vào giờ cao đảm, để đảm bảo an toàn cho phụ nữ, học sinh tiểu học và trẻ em các nhà ga sẽ có khu vực lên tàu riêng cho khoang này, với biển cảnh báo rõ ràng.

4. Giữ trật tự trên tàu

Bạn sẽ không phải chịu đựng những cuộc nói chuyện ồn ào, ầm ĩ vì mỗi hành khách đều có ý thức giữ trật tự. Hệ thống tàu đo thì còn đề nghị hành khách chuyến tàu chuyển điện thoại sang chế đô im lặng và hạn chế cuộc nói chuyện điện thoại.

5. Móc chìa khóa cho phụ nữ mang thai hoặc con nhỏ.

Hệ thống tàu đô thị luôn dành những sự quan tâm đặc biệt nhất cho sức khỏe và các bà mẹ, ngay cả giai đoạn đầu của thai kì khi người khác khó nhận biết được. Hệ thống phát chìa khóa miễn phí này có biểu tượng “Maternity Mark” cho các bà mẹ để các hành khách trên tàu chú ý tới sự an toàn của họ.

6. Đội ngũ nhân viên ga tàu

Luôn sẵn sàng giúp đỡ các hành khách và nghiêm túc trong công việc là tiêu chí hàng đầu đối với nhân viên nhà ga. Công việc hàng ngày của nhân viên nhà ga là đảm bảo việc lên xuống tàu vào giờ cao điểm diễn ra suôn sẻ, an toàn. Trong đó, có một đội nhân viên đặc biệt đẩy càng nhiều người lên tàu càng tốt, tuy nhiên yếu tố an toàn vẫn được đặt lên hàng đầu.

7. Thẻ bằng chứng trễ tàu

Nhìn chung các chuyến tàu đều hoạt động đúng giờ. Việc tàu chậm trễ hơn 1 phút sẽ được thông báo qua hệ phát thanh công cộng. Nếu chuyến tàu chậm quá 5 phút, nhân viên tàu sẽ phát các thẻ “bằng chứng tàu trễ giờ” cho hành khách đễ tránh gặp rắc rối khi tới công sở.